临近中午,定西市安定区巉口镇山海新村社区敬老幸福园内饭菜飘香,老人们围坐就餐、闲谈说笑,暖意融融。“从前在家经常咬口馍馍喝口茶凑合一顿,现在顿顿有热饭,高龄老人还免费,以前做梦都不敢想。”正在用餐的81岁搬迁老人孔林海感慨道。
山海新村是安定区“十三五”易地搬迁集中安置点,汇聚800余户跨乡镇搬迁群众。辖区60岁以上老人占比超30%,留守独居老人集中,养老保障成为制约搬迁群众“稳得住、能融入、过得好”的突出短板。2024年,该社区建成村级互助幸福院,但初期运营模式固化、服务单一、群众参与度低,即便低价供餐依旧人气不足,惠民设施未能有效发挥作用。

为补齐服务短板、推动互助幸福院服务提质,安定区纪委监委统筹“室组地”监督力量,精准查摆运营管理不精细等薄弱问题,靶向压实乡镇、社区主体责任。在监督推动下,该社区创新实施“515L”敬老爱老服务模式,聚焦“一碗家常饭、一间洗衣房、一把爱心剪、一次健康检、一场文化宴”五项微服务,以民生小切口破解治理大问题,实现政治引领力、组织领导力、群众凝聚力、社会服务力、矛盾化解力同步提升,构建起“支部引领、监督护航、社会协同、群众参与、普惠共享”的搬迁社区养老治理新路径。
“养老服务工作没有终点,只有连续不断的新起点。”山海新村社区党总支部书记史正锴表示,社区将持续做精做细“五一”微服务,让每一位搬迁老人都能安享幸福晚年。
该社区还进一步深化制度创新,推行“以劳换分、以分换餐”互助养老机制,将老年志愿服务、乡村治理与养老服务深度绑定,老人可通过参加集体劳动、志愿服务、邻里调解等方式积攒积分,60至79岁老人就餐可选择自付2元或抵扣1积分,有效激发老年群体自治活力。
积分制让不少老人从养老“旁观者”变成治理“参与者”。73岁搬迁老人朱青山身体硬朗,长期主动参与集体劳动,每月积累积分兑换就餐权益,既减轻生活负担,又充实晚年生活。机制运行后,社区幸福园食堂运营成本有效压降,就餐情况实现明显好转,日稳定在40人、高峰期达60余人。
“515L”服务模式叠加积分互助机制,既有效解决老人就餐难、融入难、精神生活匮乏等问题,也有效推动邻里相亲、守望相助,推动养老从单一兜底转向多元共治,真正实现老有所养、老有所为、老有所乐,大幅提升了搬迁群众的获得感、归属感。
一域实践,多点辐射。山海新村社区的创新探索是安定区养老服务提质的缩影。目前全区建成投用12个村级互助幸福院,覆盖多个乡镇重点村居,常态化开展助餐送餐、文体娱乐、日间照料等服务,日均服务老年人200余人,该区养老服务正从“保基础”向“优服务”稳步迈进。
下一步,区纪委监委将紧盯养老政策落实、老年权益保障、养老机构服务提升等关键环节持续发力,推动全区养老服务更有温度、更有保障。
